入会前

Ｑ．新規入会及び子供追加入会方法が以前と変わりましたか？

Ａ．変わりました。
平成２７年８月１日より店舗専用タブレットを使用した入会に変わりました。
手書きの入会申込書からの入会申込は廃止しました。

Ｑ．リトルカード入会はどの店舗で出来ますか？

Ａ．焼肉なべしまグループ店舗で入会が可能です。
但し、谷山本町店では入会は出来ませんが、お子様へのサービス（ソフトクリーム・誕生日プレゼント・小学校入学お祝いプレゼント）は行っております。
最寄の店舗（近場では、宇宿店・中山店・七ツ島店）で入会して下さい。
また、焼肉なべしま天文館店・焼肉なべしま薩摩酎房・といりち・焼肉薩摩ホルモン舗・鉄板焼薩摩ホルモン舗・福岡西新店では、リトルカード入会及びお子様へのサービス（ソフトクリーム・誕生日プレゼント・小学校入学お祝いプレゼント）は行っておりません。

Ｑ．以前からの会員ですが、店舗専用タブレットを使用したリトルカードへ再入会する必要がありますか？

Ａ．店舗専用タブレットを使用したリトルカードへ再入会する必要はありません。
お子様へのサービス（ソフトクリーム・誕生日プレゼント・小学校入学お祝いプレゼント）はまったく変わらない為です。

Ｑ．以前からの会員ですが、店舗専用タブレットを使用したリトルカードへ再入会出来ますか？

Ａ．再入会出来ます。
但し、以前のリトルカードまたはカードが無い場合等は、氏名・性別・住所・誕生日を以前のリトルカードデータ削除申込書に記入して頂いて、その申込書を店舗スタッフへお渡し下さい。二重登録を防ぐ為に必要です。
受け取った以前のリトルカード及び以前のリトルカードデータ削除申込書の内容を確認後、なべしま本部にて以前のリトルカードデータを削除します。その他で二重登録が分かりましたら古い登録年月日のリトルカードデータを削除します。

Ｑ．店舗専用タブレットを使用したリトルカード入会時に必要な物はありますか？

Ａ．登録の際にその場でメール受信が出来るモバイル機器（スマートフォン、携帯電話）が必要です。なべしまからのメール受信を確実に行う為に迷惑メールブロック機能を一時的に解除して頂く場合があります。

Ｑ．メール受信が出来るモバイル機器（スマートフォン、携帯電話）を持っていません。入会は出来ますか？

Ａ．誠に申し訳ありませんが、入会出来ません。どうかご了承下さいませ。
店舗専用タブレットからの入会時にモバイル機器（スマートフォン、携帯電話）にメールが送られてきて、そのメールから本登録を行う為にモバイル機器（スマートフォン、携帯電話）が必要です。

Ｑ．店舗専用タブレットを使用したリトルカードは入会後、すぐ頂けますか。

Ａ．すぐ発行出来ます。
但し、入会申込をされた時間帯及び機器や何らかのトラブルでカード発行までに時間が掛かる場合とカード発行が出来ない場合もあります。

入会後

Ｑ．リトルカードを紛失または破損した場合にリトルカードの再発行はできますか？

Ａ．リトルカードの再発行は出来ます。
店舗専用タブレットを使用したリトルカードで登録された方は、最寄の店舗にて会員番号かお子様の氏名・ふりがなか登録年月日か誕生年月日かの何れかをスタッフへお申し付け下さい。登録の有無を確認後、登録が確認出来ましたら再発行致します。
登録が確認出来ない場合は、店舗専用タブレットから新規入会またはお子様の追加入会をして下さい。
以前からの会員の方は以前のリトルカードの再発行は出来ません。
店舗専用タブレットから再入会して下さい。
但し、以前のリトルカードまたはカードが無い場合等は、氏名・性別・住所・誕生日を以前のリトルカードデータ削除申込書に記入して頂いて、その申込書を店舗スタッフへお渡し下さい。二重登録を防ぐ為に必要です。
受け取った以前のリトルカード及び以前のリトルカードデータ削除申込書の内容を確認後、なべしま本部にて以前のリトルカードデータを削除します。その他で二重登録が分かりましたら古い登録年月日のリトルカードデータを削除します。

Ｑ．登録情報変更はどうすればいいですか？

Ａ．店舗専用タブレットを使用したリトルカードで登録された方は、なべしまリトルカード会員サイトにログインして、住所・氏名・メールアドレスの変更が出来ます。但し、生年月日の変更はなべしま本部のみです。最寄の店舗にて変更をスタッフへお申し付け下さい。
以前からの会員の方は、最寄の店舗にて住所・氏名・生年月日の変更をスタッフへお申し付け下さい。

Ｑ．退会したい時はどうすればいいですか？

Ａ．店舗専用タブレットを使用したリトルカードで登録された方は、なべしまリトルカード会員サイトにログインして、退会処理を行って下さい。
以前からの会員の方は、最寄の店舗スタッフへお申し付け頂くかなべしま本部へメールにてご連絡して下さい。
なべしま本部メール： webmaster@nabeshimalittle.com

Ｑ．誤って退会処理をしてしまいました。退会処理を行う前に戻せますか？

Ａ．誠に申し訳ありませが、退会処理を行う前に戻せません。
店舗専用タブレットから再度、新規入会またはお子様の追加入会をして下さい。

Ｑ．子供が生まれて会員に追加するにはどうすればいいですか？

Ａ．店舗専用タブレットから登録をされた方は、店舗専用タブレットからお子様の追加登録が出来ます。
以前からの会員の方は、店舗専用タブレットから全員のお子様を新規入会で登録して下さい。
但し、以前の会員の方は、以前のリトルカードまたはカードが無い場合等は、氏名・性別・住所・誕生日を以前のリトルカードデータ削除申込書に記入して頂いて、その申込書を店舗スタッフへお渡し下さい。二重登録を防ぐ為に必要です。
受け取った以前のリトルカード及び以前のリトルカードデータ削除申込書の内容を確認後、なべしま本部にて以前のリトルカードデータを削除します。その他で二重登録が分かりましたら古い登録年月日のリトルカードデータを削除します。

Ｑ．なべしまリトルカード会員サイトは、携帯電話で見れますか？

Ａ．携帯電話では見れません。
パソコン、スマートフォンで見れます。

Ｑ．会員番号が不明の場合、パスワードの再発行はどうすればいいですか？

Ａ．会員番号が不明の方は、本サイトからの再発行はできません。
お子様の名前、ふりがな、生年月日、住所をなべしま本部へメールにてご連絡して下さい。
本部よりお子様の会員番号をお知らせ致します。
なべしま本部メール： webmaster@nabeshimalittle.com